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“Luche contra la inflación.
Únase a un club de compras.
Haga sus compras con otros
consumidores y obtenga precios más
bajos".
Estas afirmaciones son atractivas. Pero las compras con
los clubes pueden ser más caros que las compras en las
tiendas locales.
Los clubes de compras atraen a los consumidores por la
publicidad de que los miembros pueden comprar los
productos con precios al por mayor, o con un cierto
porcentaje de reducción de precio en la lista de precios
sugerida por el fabricante. Por lo general se requiere
que los miembros paguen una cuota de membresía para
unirse, que puede ser un precio nominal, o llegar a
costar cientos de dólares.
Poco incentivo para un buen servicio
Si usted está interesado en unirse a un club de compras,
debe comparar el cargo de iniciación y los ahorros que
cada club anuncia.
Algunos clubes tienen bajos costos de membresía y
ofrecen productos a precios bajos. Otros clubes, sin
embargo, obtienen las ganancias con costosos
honorarios de iniciación que se pagan por adelantado, y
pueden tener menos incentivos para ofrecer buenos
descuentos de precios para los miembros.
Membresía costosa por adelantado
Si usted está obligado a pagar una cuota de membresía
costosa por adelantado, usted tendrá que hacer un gran
número de compras para empezar a obtener ahorros
con sus compras. La pregunta que debe hacerse es si va
a ahorrar dinero en general.
Usted puede encontrar la respuesta mediante una
formula básica: si pagó $500 para unirse a un club y
ahorró 25% en el total de las compras, tendría que
gastar $2,000 para obtener la paridad; o si usted pagó
$100 para unirse a un club y ahorró 20%, usted tendría
que gastar por lo menos $500 en compras antes de que
comience a obtener ahorros.
Preste atención a los supuestos anuncios
de ahorros
Cuando haga la comparación de las compras entre los
distribuidores locales y clubes de compras; entérese si
el costo de envió u otros servicios y gastos están
incluidos en el precio.
Debe tener en cuenta que, si un club afirma que usted
puede ahorrar 25% de descuento en el “precio al por
menor sugerido” o “precio del fabricante”, existen
alternativas. Las tiendas de descuentos y las salas de
exposición de catálogos usualmente venden bienes por
menos del precio al por menor sugerido o precio del
fabricante, y usted no tiene que pagar una cuota de
iniciación hacer sus compras.
Este atento a los clubes que solo le dejan ver sus
precios, catálogos o salas de exposición después de que
obtenga la membresía. No debe haber razones para
ocultar esta información.
Algunos clubes de compras pueden emplear técnicas de
alta presión de ventas para que se haga miembro. Por
ejemplo, preste atención a las ventas donde le ofrecen
una oportunidad única de hacerse miembro u obtener
descuentos únicos que solo puede tomar si se hace
miembro en ese momento, también debe estar atento a
Clubes de compras
(Plan de membresía a largo plazo)
Foto: Wikimedia Commons The New Mikemoral
“Luche contra la inflación.
Únase a un club de compras.
Haga sus compras con otros
consumidores y obtenga precios más
bajos ”
los clubes que requieren una entrevista de calificación
para ser miembro. Estas tácticas no suelen ser usadas
por clubes que ofrecen descuentos auténticamente.
También debe considerar la posibilidad de que el club
podría quebrar después de haber iniciado su
membresía. Según la ley (Wis. Stat. ch. 136), los clubes
deben mantener la seguridad financiera para sus
clientes en caso de quebrar, es recomendable que usted
compruebe cuánto tiempo lleva operando el club.
Comprar membresías de clubes
Con la inscripción con un club de compras, usted puede
estar aceptando comprar mercancías o servicios de
forma automática a intervalos regulares – con
frecuencia mensual – hasta que usted cancele la
membresía.
Es probable que, al aceptar una oferta gratis, reciba
facturas por productos o servicios que no ha ordenado.
A menudo cuando aceptamos una oferta de “prueba
gratuita”, incurrimos en una activación de suscripción
de revistas, música, o cualquier otro producto que es
entregado con regularidad. A este tipo de plan se le
conoce como plan de continuidad, y pueden llegar a ser
muy caros a largo plazo.
Si no entiende bien los términos de la oferta, pida al
vendedor que se los repita o se los de por escrito.
Anote toda la información importante, como son el
número telefónico o dirección de servicio al cliente.
Preguntas que debe hacer
¿Está la oferta de prueba gratuita condicionada
por una membresía, suscripción, o un contrato de
servicio extendido?
¿Tengo que contactar a la compañía para evitar
recibir cualquier mercancía o servicios? En ese
caso, ¿Cuánto tiempo tengo? ¿Cuál es mi fecha
límite?
¿A quién debo contactar para cancelar? ¿Cómo
cancelo? ¿Por carta? ¿Por teléfono? ¿Por correo
electrónico?
¿Recibiré otros productos asociados con la oferta
de prueba gratuita o del club de compras? De ser
ese el caso, ¿Tendré que pagar por los productos o
pagar para devolverlos si no los quiero? ¿Cuánto
tiempo tengo para decidir antes de incurrir en
cargos?
¿Cómo puedo dejar de recibir mercancía o
servicios adicionales?
¿Hay una cuota de membresía? De ser ese el caso,
¿es la misma reembolsable?
¿Facturaran automáticamente mi tarjeta de
crédito por la cuota o por los productos o
servicios?
La ley le protege
Las leyes de Wisconsin (Wis. Stat. ch. 136) prohíben a
los clubes de compras cobrar una cuota de membresía
de más de un año por adelantado a los miembros
individuales. En un contrato de membresía de 10 años,
por ejemplo, al comprador no se le puede pedir que
pague más del diez por ciento de la cuota de membresía
durante el primer año del contrato.
La ley establece el derecho del cliente a cancelar el
contrato por cualquier razón dentro de los primeros
tres meses, o dentro de los primeros tres días después
de entregar la primera compra del cliente a través del
contrato por bienes que cuestan más de $25. Otras
provisiones requieren ciertas revelaciones en los
contratos y en las representaciones de ventas, y prohíbe
las provisiones contractuales injustas.
Se requiere que cada contratista proporcione prueba de
responsabilidad financiera en forma de un deposito
respaldado con la agencia Wisconsin Department of
Agriculture, Trade and Consumer Protection. Ese
deposito se utiliza para salvaguardar el rembolso de los
miembros en caso que la empresa cese las operaciones.