La oficina / Contáctenos
| El Departamento de Agricultura, Comercio y Protección al Consumidor (DATCP, por sus siglas en inglés) es la principal agencia de protección al consumidor de Wisconsin. Su Oficina de Protección al Consumidor educa a los consumidores sobre las mejores prácticas para combatir y evitar estafas, fraudes y prácticas comerciales injustas. El personal de DATCP está disponible para brindar a los consumidores y empresas recursos de manera gratuita, de igual manera, también responder sus preguntas y asistirle si ha perdido dinero o datos personales debido a un robo.
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Línea directa de protección al consumidor
DATCP administra la Línea Directa de Protección al Consumidor de Wisconsin, este es un recurso gratuito al que los consumidores pueden llamar o enviar un correo electrónico para hablar con representantes de protección al consumidor para obtener información sobre estafas actuales, leyes y publicaciones del consumidor. También pueden comunicarse con el personal de la oficina para verificar si hay quejas contra una empresa o para entender los pasos necesarios para presentar una queja. Los consumidores pueden comunicarse con nuestro equipo de la línea directa para hacer preguntas y discutir temas como son:
- Publicidad engañosa
- Mejoras para el hogar
- El robo de identidad
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Problemas entre propietarios e inquilinos
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Estafas y fraudes
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Tele mercadeo
- Reparación de vehículos
Comuníquese con la línea directa por correo electrónico a DATCPHotline@wisconsin.gov o por teléfono al (800) 422-7128. El horario de oficina es de 7:45 a. m. a 4:30 p. m. De lunes a viernes, excepto los días feriados estatales.
La oficina principal de la Oficina de Protección al Consumidor está ubicada en:
Prairie Oaks State Office Building
2811 Agriculture Drive
Madison, WI 53718
La Oficina también tiene una oficina en Milwaukee ubicada en:
DATCP Bureau of Consumer Protection
1027 W. St. Paul Avenue
Milwaukee, WI 53223-2641
La dirección postal de ambas oficinas es:
DATCP Bureau of Consumer Protection
PO Box 8911
Madison, WI 53708-8911
Consultas de los medios
Para consultas de los medios o solicitudes de entrevistas, comuníquese con el funcionario de información pública de la División de Comercio y Protección al Consumidor (inglés) de DATCP: