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encubierto
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¿Le encanta ir de compras? Si es así, puede ser tentado
por correos electrónicos no solicitados o anuncios en el
periódico que afirman que puede ganarse la vida como
un comprador encubierto o misterioso y cenar en
restaurantes lujosos, ir de compras en tiendas caras o
registrarse en hoteles de lujo. Sin embargo, los
vendedores que prometen empleos lucrativos como
comprador encubierto a menudo no cumplen sus
promesas.
¿Qué son las compras encubiertas?
Algunos comerciantes contratan a compañías de
investigación para que evalúen la calidad del servicio de
sus tiendas. Estas compañías utilizan compradores
encubiertos para obtener esta información de forma
anónima. Estas asignan a un comprador encubierto para
hacer una compra particular en una tienda o
restaurante, por ejemplo, y luego informar sobre la
experiencia. Típicamente, el comprador es reembolsado
y puede quedarse con el producto o servicio.
Muchos profesionales de este sector consideran que, en
el mejor de los casos, la actividad de los compradores
encubiertos es una ocupación de tiempo parcial. Y
también dicen que, por lo general, las oportunidades
son publicadas en Internet por compañías de
investigación de mercado o comercialización.
Sin embargo, los promotores deshonestos están usando
anuncios publicados en periódicos y correos
electrónicos para crear la impresión de que son una
puerta de entrada para trabajos bien remunerados con
compañías de buena reputación. Estas solicitudes
suelen promover un sitio web donde los consumidores
pueden “registrarse” para convertirse en compradores
encubiertos después de pagar una cuota por
información acerca de un programa de certificación, un
directorio de compañías de compras encubiertas, o una
garantía de un trabajo de comprador encubierto.
Casi siempre las certificaciones ofrecidas en los
anuncios o correos electrónicos no solicitados carecen
de valor. Una lista de compañías que contratan a
compradores encubiertos está disponible gratis y los
trabajos legítimos como comprador encubierto están
disponibles en Internet libre de costos. Los
consumidores que tratan de obtener un reembolso de
los promotores de los trabajos de comprador
encubierto por lo general no tienen suerte. La empresa
no le devuelve las llamadas, o si lo hace, será para tratar
de engañarlo con alguna otra promoción.
No envíe dinero
Es probable que haya escuchado casos de algunas
personas que fueron “contratadas” para actuar como
compradores encubiertos, a quienes les dijeron que su
primera tarea era evaluar un servicio de transferencias
de dinero, como por ejemplo Western Union o
MoneyGram. El comprador encubierto recibe un
cheque con instrucciones de depositarlo en una cuenta
bancaria personal, retirar el dinero en efectivo y
transferírselo a un tercero. El cheque es falso.
Los bancos ponen a disposición los fondos de los
cheques depositados en un par de días, pero descubrir
que un cheque es falso puede llevar semanas. Puede
parecer que el cheque se ha procesado y acreditado a la
cuenta, pero cuando resulta que el cheque es falso, la
persona que lo depositó y transfirió el dinero será responsable de cubrir ese monto y se lo tendrá que
pagar al banco.
Nunca es buena idea depositar un cheque de un
desconocido y devolvérselo por medio de una
transferencia.
La realidad del comprador encubierto
Convertirse en un comprador encubierto legítimo de
una compañía legítima no cuesta nada. Veamos cómo
puede hacerlo:
Busque en Internet las compañías de comprador
encubierto que están aceptando solicitudes. Las
compañías legítimas no cobran una cuota de solicitud.
Muchas aceptan solicitudes en línea.
Investigue el mercado de oportunidades de trabajo para
compradores encubiertos. Busque recomendaciones en
bibliotecas, librerías o sitios web para encontrar
compañías legítimas que contratan compradores
encubiertos y para aprender a hacer el trabajo
eficientemente.
Puede visitar el sitio web de la Mystery Shopping
Providers Association (MSPA), www.mysteryshop.org, para consultar una base
de datos de vacantes para compradores encubiertos y
para informarse sobre el proceso de solicitud e
información adicional sobre la industria en general. La
MSPA también ofrece programas de certificación pagos.
Tome en cuenta que algunos promotores de
compradores encubiertos ilegítimos están utilizando los
logotipos de la MSPA o de la membresía de MSPA en
sus materiales para aparecer afiliados con la MSPA.
Revise la compañía con la lista de compañías miembros
de la MSPA en el sitio web de la MSPA.
Los consumidores deben ser escépticos de los
promotores de compras encubiertas quienes:
Anuncian una búsqueda de compradores
encubiertos en la sección de “vacantes de trabajo”
de un periódico o por correo electrónico. Mientras
que parece que estas compañías están
contratando compradores encubiertos, es más
probable que están promoviendo innecesarios y
posiblemente falsos “servicios” de compradores
encubiertos.
Venden “certificaciones”. Las compañías que usan
compradores encubiertos generalmente no
requieren certificación.
Garantizan un trabajo como comprador
encubierto.
Cobran una cuota por el acceso a oportunidades
de compras encubiertas.
Le piden que deposite un cheque y que envíe una
pequeña cantidad o todo el dinero a alguna otra
persona o empresa.
Venden directorios de compañías que ofrecen
compradores encubiertos