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La mayoría de los consumidores asumen que cuando
asisten a ferias comerciales, ferias o seminarios sobre
mejoras para el hogar, todas las empresas tienen buena
reputación. Esta puede ser una suposición muy costosa.
Si bien muchos expositores son profesionales y de
buena reputación, puede que existan algunos con poca
experiencia o habilidad. También existen algunos que
intencionadamente buscan victimas para sus estafas.
Evite dar información o entrar en acuerdos de los que
luego podrá arrepentirse.
A continuación, se detallan cosas a considerar al asistir a
una feria de exposiciones o comercial:
Sorteos y ofertas de premios
A veces se realizan sorteos para un premio gratuito y
todos resultan ganadores. Solo para más tarde
enterarse de que tienen que pagar dinero para
conseguir esas “vacaciones gratis”. Otras veces, los
ganadores se enteran de que deben escuchar un
discurso de venta de alta presión en sus hogares para
recibir un champú para alfombras gratis o algún otro
premio.
Los sorteos de premios también son una forma para
que los proveedores utilizan para recopilar su
información personal.
Esté atento al dar su dirección o número de teléfono, ya
que puede estar dando permiso a los promotores para
que le llamen, le envíen mensajes de texto o para que le
envíen correo no deseado de publicidad.
Al otorgar dicho permiso, el proveedor puede
contactarlo legalmente, aún si usted está suscrito al el
Registro Nacional de “No llamadas”.
Ventas bajo alta presión
Las exhibiciones, ferias y seminarios cumplen una
función valiosa para los consumidores, ya que muestran
una gran cantidad de mercancías e información. Sin
embargo, los consumidores deben tomarse el tiempo
que sea necesario y pensar las cosas detenidamente, en
lugar de firmar contratos o entrar en acuerdos mientras
está en el evento.
No se sienta presionado para que tome una decisión
rápida en ese instante. Llévese la información y revísela
detenidamente en casa, sin presión y cómodamente.
Comience por revisar el historial de quejas del posible
contratista.
Los consumidores pueden consultar con la Oficina de
Protección al Consumidor, el Better Business Bureau o
las asociaciones comerciales de su localidad para
conocer las reseñas que existan de las empresas.
Pregunte la opinión de familiares, amigos y compañeros
de trabajo, para saber a qué empresa debe descartar.
Pregúnteles qué saben sobre su posible contratista.
Haga una búsqueda de la empresa en Internet. Hay
varios sitios Web donde puede encontrar reseñas reales
de los contratistas.
Selección del contratista
Al seleccionar un contratista, considere al menos tres
empresas diferentes y obtenga tres referencias de cada
empresa. Intente obtener una o dos referencias de
trabajos que se realizaron hace varios años para tener
una mejor idea de la calidad de los materiales y el
seguimiento del servicio brindado. Si las personas que
están ofreciendo las referencias, se lo permiten, vaya a
ver el trabajo del contratista en persona.
Los contratistas acreditados realzan la belleza y el valor
de una casa. Los contratistas sin escrúpulos le cuestan
dinero o causan daños a su hogar. El simple hecho de
estar anunciado en las páginas amarillas, en los
periódicos, en Internet, en la radio o en la televisión, no
significara que un contratista sea bueno o que tenga
buena reputación.
Derechos de cancelación
Si celebra un acuerdo con un contratista en una feria
comercial, puede tener tres días para cancelarlo.
Pregunte sobre sus derechos y obtenga documentación
detallada del contratista. Investigar sobre una empresa
y no firmar bajo impulso o alta presión de ventas sigue
siendo el camino más seguro a seguir.
Inspecciones gratuitas
No asuma que alguien que ofrece una inspección
“gratuita” es una apuesta segura y no se sienta
presionado por haber aceptado el presupuesto gratuito.
Averigüe precios y compare antes de comprometerse.