La oficina / Consejos e información para el consumidor / El robo de identidad / Avisos de privacidad
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Una manera de proteger nuestra privacidad es saber
cómo las empresas con las que interactuamos utilizarán
nuestra información personal, esto debemos saberlo
antes de que proporcionemos nuestra información.
Muchas de las empresas con las que usted hace
negocios están en la obligación de brindarle avisos de
privacidad que expliquen sus métodos de intercambio
de información. A su vez, aunque no en su totalidad,
usted tiene derecho a limitar la información que
comparte. La Ley Gramm-Leach-Bliley, 15 U.S.C. y 15
U.S.C., equilibra su derecho a la privacidad en
consideración con las necesidades empresariales que un
negocio pueda tener realizar sus actividades
comerciales.
Los avisos de privacidad describen el tipo de
información financiera personal que una empresa
recopilará. También aclara si la empresa tiene la
intención de compartir su información financiera
personal con otras empresas; lo que usted puede hacer
para limitar parte de ese intercambio; y cómo la
empresa protege su información financiera personal. En
conclusión, es importante que leamos estos avisos de
privacidad. Debido a que en ellos se explica cómo las
empresas manejan y comparten su información
financiera personal. Aunque, no todos los avisos de
privacidad son iguales.
Al estar involucradas con el sector financiero, las
siguientes empresas deben enviar avisos de privacidad a
sus clientes:
Los bancos, cajas de ahorro y préstamos y
cooperativas de crédito
Las compañías de seguros
Las firmas de corretaje de valores y productos
Los minoristas que emiten sus propias tarjetas de
crédito (como grandes almacenes o gasolineras)
Los corredores hipotecarios; lo que incluye los
concesionarios de automóviles que extienden u
organizan financiamiento o arrendamiento.
Empresas que producen el cambio de cheques y
los prestamistas de día de pago (en inglés: payday
lenders)
Los asesores financieros y servicios de
asesoramiento crediticio
Las empresas que venden giros postales o cheques
de viajero
Las empresas financieras comparten la información por
muchas razones: para ofrecerle más servicios a usted, o
presentarle nuevos productos y generar ganancias
financieras con la información que tienen sobre usted.
Si desea conocer otros productos y servicios, quizás le
interese que su compañía financiera comparta su
información financiera personal; en este caso, no es
necesario que responda al aviso de privacidad. Si
prefiere limitar las promociones que recibe – o no
quiere que los promotores comerciales u otros tengan
su información financiera personal – debe tomar
algunas medidas importantes.
Según la ley Gramm-Leach-Bliley Act (12
U.S.C. & 15 U.S.C.)
Usted está en el derecho de exclusión, o sea, de no
compartir cierta información con empresas que no
forman parte del mismo grupo corporativo que su
empresa financiera (no afiliadas). Si la información que
se comparte proviene de su informe crediticio, también tiene derecho a no compartir esta información, aun con
empresas que estén afiliadas a su empresa financiera.
Las compañías financieras pueden compartir ciertos
tipos de información sobre usted sin darle el derecho de
exclusión de la información.
Lo que significa que optemos por no
participar (en inglés: opting out)
Si opta por no participar en la divulgación de la
información, limitará la medida en que la empresa
puede proporcionar su información financiera personal.
Se le ofrecerá un periodo de tiempo razonable para que
opte por la no participación, por lo general, este
periodo será de aproximadamente 30 días después de
que la empresa le envíe el aviso por correo. En caso de
que usted no actué al respecto, la empresa quedara en
libertad de compartir parte de su información financiera
personal. Aunque, en caso de no haber pedido la
exclusión de su participación cuando se le envió la
primera notificación, usted puede cambiar de opinión
cuando lo desee. Pídale instrucciones a su compañía
financiera sobre cómo darse de baja. No obstante, no
podrá retirar la información financiera personal que se
haya compartido hasta ese momento.
Su derecho de no participación o
exclusión
Un aviso de privacidad contiene información sobre las
cláusulas de recopilación de datos e intercambio de
información de la empresa. A menos que la ley indique
lo contrario, el aviso mencionará si la empresa
financiera no planea compartir su información.
Usted tiene el derecho de exclusión en la mayoría de las
circunstancias donde la empresa tenga planes de
compartir su información fuera del mismo grupo
corporativo (con empresas con las que no tiene
afiliación). No obstante, si usted no actuará e indicará
su deseo de exclusión, su compañía financiera quedará
en la libertad de compartir su información financiera
personal con grupos externos para propósitos
promocionales u otros fines.
Hay algunos tipos de intercambio de información de los
que no puede optar por la exclusión de la información
compartida; sin embargo, usted no puede optar por
excluir su información cuando la empresa intente
comercializar sus propios productos servicios, o si la
empresa comunica su información a compañías de
informes crediticios.
Usted tiene el derecho de excluir su información, si la
empresa planea compartir la información de su informe
crediticio con otras empresas afiliadas en el mismo
grupo corporativo. Lea detenidamente los avisos y
verifique si incluyen esta opción de exclusión de manera
voluntaria. No obstante, las empresas pueden
compartir información sobre usted con las empresas
afiliadas cuando la información se base únicamente en
sus transacciones con esa empresa, lo que puede incluir
si paga sus facturas a tiempo y el tipo de cuentas que
tiene con la empresa.
Si desea optar por no compartir información, debe
seguir las instrucciones proporcionadas por la empresa.
En algunos casos, su compañía financiera puede darle la
opción de optar por no participar en diferentes tipos de
intercambio. Puede optar por no recibir ciertas
categorías de información que la empresa proporciona
a otras empresas, pero permitir que la empresa
comparta otros tipos de información.
Las compañías de informes crediticios también pueden
vender información sobre usted a prestamistas y
aseguradoras, quienes usan la información para decidir
si le envían ofertas de crédito o seguros que usted no ha
solicitado. Esta práctica es conocida como preselección.
Puede optar por no recibir ofertas preseleccionadas
visitando www.optoutprescreen.com o llamando al
(888) 567-8688.
Tipos de aviso de privacidad
Aviso de privacidad inicial. Por lo general, recibirá
un aviso de privacidad cuando se convierta en
cliente de una empresa financiera. Sin embargo, en
los casos donde abra una cuenta por teléfono,
siempre que usted lo autorice, la empresa podrá
enviarle el aviso posteriormente.
Aviso de privacidad anual. Cada compañía
financiera con la que tiene una relación continua
(por ejemplo, el banco donde tiene una cuenta
corriente, su compañía de tarjeta de crédito o una
compañía que administra su préstamo hipotecario)
debe notificarle anualmente su política de
privacidad.
Aviso de cambios en las cláusulas de privacidad.
De haberse producido cambios en las cláusulas de
privacidad, la empresa le enviará un aviso de
privacidad revisado, o le informará sobre los
cambios en el próximo aviso anual de la empresa.
Es posible que se incluya un aviso de privacidad
como inserto en su estado de cuenta o factura
mensual, también se lo pueden enviar por
separado. Si tiene más de una cuenta con la misma
empresa, usted podrá recibir un aviso de
privacidad para todas sus cuentas o avisos
separados para cada cuenta.
En caso de tener una cuenta conjunta, la compañía
financiera puede enviar un aviso a uno de los dos
miembros o a cada persona que figura en la
cuenta. Si la empresa ofrece la oportunidad de
excluirse, debe permitir que uno de los titulares de
la cuenta se excluya de todas las partes de la
cuenta. Sin embargo, usted puede solicitar que le
envíen avisos por separado.
Leyes relacionadas con su privacidad
financiera personal
Existen dos leyes federales que cubren diferentes
aspectos de cómo las empresas pueden compartir su
información financiera:
Ley de Informes Crediticios Justos
(FCRA) (15 U.S.C. § 1681) (en inglés:
Fair Credit Reporting Act)
La ley FCRA (por sus siglas en inglés) protege la
privacidad de cierta información distribuida por
compañías que emiten informes de los consumidores,
estas compañías recopilan y venden información
relacionada con usted, ej., dónde vive, cómo paga sus
cuentas, si ha sido demandado, arrestado o si se ha
declarado en quiebra.
Según la ley, las empresas que emiten informes de los
consumidores solo pueden divulgar su información a
terceros, siempre que exista un propósito permisible
para que la información sea divulgada, por ejemplo:
emitir la información a acreedores, empresas
aseguradoras, empleadores y otras empresas que
utilizan la información para evaluar sus solicitudes de
crédito, seguros, empleo o el alquiler de una vivienda.
Cuando una empresa financiera obtiene su informe
crediticio, es posible que desee compartir esa
información con un afiliado: una empresa propietaria
de su empresa financiera o que es parte de la misma
organización matriz o familia corporativa. Sin embargo,
según la FCRA, si la compañía financiera planea
compartir cierta información (por ejemplo, de su
informe crediticio o su solicitud de crédito) con sus
afiliados, generalmente primero se lo notificará y le
dará la oportunidad de optar por no participar. Es
probable que este aviso se incluya en el aviso de
privacidad que reciba de la compañía financiera según
la GLBA.
Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA)(12 Según la GLBA, las
compañías financieras deben informarle sobre sus
políticas con respecto a la privacidad de su información
financiera personal. Con algunas excepciones, la ley
limita la capacidad de las compañías financieras de
compartir su información financiera personal con
ciertos no afiliados sin notificarle primero sobre el
intercambio y brindarle la oportunidad de optar por no
participar. Una no afiliada es una empresa que no está
relacionada con su empresa financiera.
Según la GLBA, su empresa financiera puede
proporcionar su información financiera personal a
determinadas empresas no afiliadas, incluidos
proveedores de servicios y comercializadores conjuntos
(empresas que tienen un acuerdo con su empresa
financiera para ofrecerle otros productos o servicios
financieros) sin proporcionarle una oportunidad de
optar por no participar. Pero antes de compartir su
información con otros terceros no afiliados, su
compañía financiera debe informarle sobre sus
prácticas de intercambio de información y brindarle la
oportunidad de optar por no participar.