La oficina / Consejos e información para el consumidor / Generando ingresos monetarios / Seminarios de propuesta de ventas
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Es posible que haya recibido una carta o haya visto un
anuncio comercial promocionando un seminario o
conferencia que promete ayudarle a ganar mucho
dinero. Los promotores comerciales de los seminarios
dicen que le brindarán información valiosa sobre cómo
invertir con éxito u operar un negocio rentable. Sus
“historias de éxito” y testimonios parecen mostrar que
cualquiera que asista al seminario puede ganar dinero
con el programa de inversiones y negocios que están
vendiendo. Algunos promotores pueden incluso afirmar
que se han enriquecido con su propia inversión en el
programa.
Si asiste a uno de estos seminarios, escuchará una serie
de estrategias de venta para una variedad de
oportunidades comerciales e inversiones. Los
consumidores que invierten en estas “oportunidades”
frecuentemente descubren que la rentabilidad no es la
prometida y que no pueden recuperar su dinero.
Señales de precaución
La Oficina de Protección al Consumidor le compartirá
algunos detalles relacionados con este tipo de
seminario. Actúe con cautela cuando los materiales
promocionales o estrategias de venta que hagan estas
afirmaciones:
Usted puede ganar mucho dinero rápidamente, sin
que importe su falta de experiencia o formación.
El programa u oportunidad de negocio se ofrece
sólo por un corto periodo de tiempo.
El acuerdo es “algo seguro” que brindará seguridad
en los años venideros.
Recibirá ganancias monetarias trabajando a
tiempo parcial o en casa.
Recibirá orientación en cada paso del camino hacia
el éxito.
El programa ha funcionado para otros
participantes y para los organizadores.
Antes de entrar en un acuerdo
Las promesas de dinero rápido y fácil pueden ser un
señuelo poderoso. Si acepta una oportunidad de
negocio en un seminario, es posible que descubra que
los productos y la información que compró no tienen
valor y que su dinero se ha acabado. Para evitar que
esto suceda:
Dedique el tiempo necesario. No se apresure a
comprar nada en un seminario. Evite propuestas
de venta de alta presión que le obliguen a comprar
ahora, y le intimiden con que perderá la
oportunidad si no lo hace. Recuerde, las
oportunidades sólidas no se venden mediante
tácticas estresantes.
Mantenga la precaución ante cualquier seminario
que “venda el sueño” en lugar de proporcionar
información útil sobre cómo hacer realidad ese
sueño. Es fácil quedar atrapado en la atmósfera de
un seminario, especialmente si su atención se
centra en una meta llamativa que quizás nunca
alcance.
Lea atentamente todo lo que firme. Un promotor
podría pedirle que llene (y firme) una “solicitud”
para su programa, que puede resultar ser un
contrato ejecutable. Sin notarlo, podría perder el
derecho de cancelación debido a que habrá pasado
el tiempo límite de cancelación. Al haber pasado tiempo, resultará más complicado para que su
compañía de su tarjeta de crédito pueda garantizar
una devolución de los cargos.
Indague todo lo necesario en relación con el
negocio en el que está considerando invertir.
Hable con empresarios experimentados y expertos
del sector antes de gastar su dinero.
Tenga cuidado con los testimonios de éxito
extraordinario y las “historias de éxito” que se
presentadas. Cabe la posibilidad de que los
organizadores le hayan pagado a cómplices, o sea,
personas que actúan o inventan una historia para
inducir a los espectadores, contándoles historias
motivadoras. Los promotores podrían tener a
famosos como cómplices, incluso los famosos
pueden ser engañados por la estafa o estar
involucrados.
Tenga cuidado al comprarle a representantes del
seminario que se muestran reacios a responder
preguntas o que dan respuestas evasivas a sus
preguntas. Recuerde que los empresarios legítimos
quieren brindarle información sobre su inversión u
oportunidad de venta. Sólo los estafadores le dirán
que pague “ahora” (en ese momento) o se
arriesgará a perder la oportunidad que se ofrece
en el seminario. Las oportunidades sólidas no se
venden mediante tácticas estresantes como las
prisas y la alta presión de venta.
Pregunte cuánto dinero necesita para calificar para
la inversión o la oportunidad de venta y obtenga
copias de todas las pólizas por escrito. Tenga en
cuenta que es posible que nunca recupere el
dinero que ha abonado en una organización de
seminarios sin escrúpulos, aun cuando tengan
cláusulas de reembolso establecidas. Tome las
precauciones necesarias antes de invertir. Le será
más fácil que intentar obtener un reembolso una
vez realizada la inversión.
Consejos de reembolso
Obtenga la cláusula de reembolso del
promotor por escrito.
Algunos promotores pondrán trabas
intencionalmente, para que sea sumamente difícil,
o casi imposible para que puedan honrar su
cláusula de reembolso.
Por ejemplo, supongamos que compra una serie
de materiales de capacitación en un seminario,
que se le enviarán en el futuro, cuando el
promotor tiene una política de devolución de 30
días. Si el promotor afirma que usted “compró” los
materiales en el seminario, al haberle llegado
después de 30 días, es probable que su periodo de
reembolso y devolución haya pasado para ese
momento.
Si desea reembolsar el producto, mantenga
registros detallados de todos los contactos con el
promotor. Guarde copias de todas las cartas o
correos electrónicos y anote la fecha y hora
exacta de las llamadas telefónicas realizadas,
incluso si no puede comunicarse con nadie. Si ha
hecho todo lo posible para comunicarse con ellos
y aún no ha recibido respuesta después de dos
días hábiles, llame inmediatamente a la compañía
de su tarjeta de crédito y dispute los cargos.
Cuanto más precisa sea su información y cuanto
antes se comunique con la compañía de su tarjeta
de crédito, mayores serán las posibilidades de
obtener un reembolso.